Actuellement la presse online ne répond qu'imparfaitement aux attentes des internautes. C'est le constat que je fais, d'autant plus modestement que nous sommes sur le secteur depuis 12 ans ! Pourquoi est-ce qu'on répond de façon très partielle aux besoins et aux attentes de l'internaute ?
Parce qu'on se comporte comme sur les médias traditionnels : on choisit nous-mêmes les sujets de nos articles et de nos videos, et on les propose aux internautes en croisant les doigts pour que ça leur plaise ! Alors bien sûr, on essaie de choisir des sujets correspondant à notre cible, on essaie de connaître au mieux nos internautes, par des enquêtes, par des outils de mesure d'audience, des outils d'analyse du comportement, par des sondages... Mais n'empêche que c'est toujours imparfait puisque c'est au final le rédacteur en chef qui décide de ce qu'on met en ligne. Souvent, le contenu intéresse les internautes, parfois non. Mais on est toujours sur le vieux modèle de la presse papier, de la télé ou de la radio qui pushent de l'information, en espérant que ça plaise au lecteur, au téléspectateur ou à l'auditeur.
Avec internet, on doit pouvoir arriver à faire mieux que ce ciblage approximatif. C'est en tout cas ce qu'on est en train d'essayer de faire sur jeuxvideo.com. On va dans les prochains jours expérimenter une nouvelle fonctionnalité sur le site, qui devrait nous permettre d'arriver à un bien meilleur matching entre les "attentes de l'internaute" et la "production de contenus".
Globalement, internet permet toujours un meilleur matching que dans la vie réelle. En matière d'achats en ligne, on vous propose des produits par rapport à ce que vous avez déjà acheté. En matière de rencontres, vous avez à votre disposition un profiling très précis en fonction de vos attentes, etc... Les champions s'appellent ici Amazon ou Meetic : je pourrais en citer plein d'autres dans d'autres domaines. Ils ont en commun de réussir un matching presque parfait entre ce que l'internaute attend et ce qu'ils lui proposent.
En matière de presse online, ce n'est pas le cas. Et le jour où ce sera le cas, il est possible que les modèles économiques de la presse online soient beaucoup moins compliqués à activer.
C'est en tous cas sur cette voie que l'on travaille à jeuxvideo.com depuis quelques temps. J'aurais l'occasion de vous en reparler dans quelques jours avec la mise en ligne de cette fameuse nouvelle fonctionnalité assez innovante que je n'ai encore vu nulle part ailleurs sur le web et dont j'attends personnellement beaucoup. Il ne faut plus seulement se contenter de proposer du contenu que l'on choisit pour l'internaute : sur le net les internautes ont le pouvoir, tenons-en plus compte dans nos rédactions.
Wait & see :-)
Sébastien,
Félicitations : En effet, il existe des possibilités ÉNORMES pour écouter mieux sa clientèle grâce à Internet et aux outils dont nous disposons (sous réserve d'avoir des Ulysses pour les vraies bonnes idées et des Achilles de l'informatique pour la performance dans l'action).
Tu es en train de réinventer ce qu'est, ou devrait être le marketing et le commerce
ÉCOUTER
Sur ce, je n'en dits pas plus. Je me tais...
Au plaisir,
Marc
PS : J'imagine que la technologie restera confidentielle... ou tout au moins pas diffusée à tous vents.
Rédigé par: Marc JESTIN, aXelere | 14 mars 2009 à 11:33
mouais.
Rédigé par: Accro | 15 mars 2009 à 16:13
Bonjour,
Vous semblez bien comprendre les attentes des internautes. J'attends avec impatience cette fameuse "nouvelle fonctionnalité".
Ps: ne négligez surtout pas les forums. Je trouve que les forums et les articles/news/tests devraient avoir plus de liens entre eux. Je ne sais pas du tout comment se présenterait une fusion des forums et des articles, mais c'est sans doute vers un objectif comme celui-là qu'il faut aller
Rédigé par: Antoine, utilisateur de Jeuxvideo.com | 15 mars 2009 à 21:25
Quand on voit le nouveau portail de voila, on se demande s'ils répondent aux attentes des internautes. L'interfac fai certes moderne mais elle fait planter pas mal d'ordis et se diriger parait compliquer.
Bref moi attentes sont réparties entre 3 sites de jv. Jv.com pour les forums et astuces qui font assez tchat de par leur simplicité; jv.fr pour les vidéos de test des internautes (hooper), pour les dessins le samedi et les videostests; gamekult pour l'économie des jeux vidéos, les ventes et les tests et leurs émissions parfois aussi.
Chaque site à ses qualités et défaut, jv.com a su se moderniser alors qu'il y a 2-3 ans il était encore un peu dans les choux au niveau des news et videotests ^^
Il faut encore que ça continue la modernisation même si les forums vous prennent beaucoup de place et de temps
Rédigé par: momo-89 | 29 mars 2009 à 16:53
J'avoue être extrêmement déçu de la nouveauté. j'en attendais beaucoup comme je l'ai dit plus haut. Pourtant, j'apprécie beaucoup le principe, mais deux éléments m'ennuient fortement:
- Un article par mois... C'est peu! Tout dépend de la taille de l'article me direz-vous, mais je crois que les internautes attendent plutôt des articles relativement courts, mais nombreux.
- Et surtout, le boost de 10 votes par sms... Alors certes, il vous faut gagner de l'argent. Mais pas comme ça!
ça supprime totalement l'intérêt des votes, ça ne sera plus le sujet préféré des internautes, mais le sujet que préfèrent ceux qui ont payé. Ce qui est ridicule.
Rédigé par: Antoine, utilisateur de Jeuxvideo.com | 05 avril 2009 à 19:34
1) Un article par forcement la rédaction si elle juge que plusieurs articles sont de bonnes idées elle en fera plusieurs
2)Le boost est fait pour que les votes puissent être au maximum réelles en plus cela fait gagné de l'argent a JVC mais je ne pense qu'il gagne beaucoup d'argent avec ce syteme car c'est surtout Allopass qui gagne de l'argent dans cette histoire :)
3)C'est vrai que JVC a su se modernisé, mais si on regarde les concurrents (notamment Jv.fr et Gamekult), il a un manque de contenu dans certains domaines comme par exemple les vidéos.
Moi perso j'aime bien JVC pour sa communauté très importante, par rapport aux deux autres,mais bon le forum devrait refait intégralement car il manque un nombre beaucoup de fonctions par exemple les citations
Rédigé par: Rom-16 | 12 avril 2009 à 15:43
Je crois que c'est définitivement la fin du blog cette fois ci :(
Dommage.. A bientôt :)
Rédigé par: fzifznpaf | 12 avril 2009 à 20:48
fzifznpaf> Possible que ce soit la fin de ce blog... J'ai l'impression d'être plus utile en parlant directement à nos lecteurs sur les forums de JV ou par mail...
Rom-16> Nos forums sont très sobres mais efficaces, et la preuve est faite que ce n'est pas l'abondance de fonctionnalités qui fait le succès d'un site ou d'un forum... Car l'audience de nos forums dépasse la somme de l'audience des forums de tous les concurrents directs ou indirects de jeuxvideo.com.
Je pourrais te citer aussi Skyblog dans le domaine des blogs qui est loin d'être la plate-forme de blogs ayant le plus de fonctionnalités. Mais alors, quelle efficacité !
L'important c'est de répondre aux attentes des internautes, plus que de proposer toutes les fonctionnalités. C'est ça notre priorité, tant sur les forums que sur le reste de jeuxvideo.com.
Sur les vidéos, même problématique : comment répond-on aux attentes de l'internaute ? Le but n'est pas de se faire plaisir, ou de partir sur des modèles de vidéos reposant sur des modèles télévisuels du siècle dernier. L'important est que le lecteur trouve son compte sur jeuxvideo.com.
Faire des vidéos de 30 à 45 minutes sur le net relève d'une méconnaissance totale du support. Je préfère laisser faire ce genre d'erreurs à nos concurrents. On en fait sûrement déjà assez comme ça ;-)
Rédigé par: Lightman | 13 avril 2009 à 11:15
Enfin JVC est quand même un site avec une forte et importante communauté :)
La boite a question se révèle quand même un endroit plus approprié pour les propositions de différents articles.
D'ailleurs certains articles comme "Dossier sur les coulisses de jeuxvideo.com" pourraient nous apprendre comment est prépare un gaming live.
Le seul reproche que je peux faire a la boite a question est d'affiche que 20 sujets car 23 pages cela commence a faire lourd pour toutes les faires.
Je pense que c'est une bonne chose de s'intéresse en priorité a ce qu'un internaute veut voir d'ailleurs 3 gaming live ont déjà été publié grâce aux votes de la boite a question
Rédigé par: Rom-16 | 14 avril 2009 à 20:53
"Faire des vidéos de 30 à 45 minutes sur le net relève d'une méconnaissance totale du support. Je préfère laisser faire ce genre d'erreurs à nos concurrents. On en fait sûrement déjà assez comme ça ;-)"
Je confirme, les vidéos longues sur le net c'est pôs top... Les GL sont là pour faire passer le temps quand l'on n'a rien à faire, ou pendant une petite pause au boulot.
Avec des GL de 45 mins, c'est le patron qui risque de gueuler xD.
Rédigé par: TiF | 26 avril 2009 à 14:33
Bof quand t'es une petite aprème et que des gens font 45 min sur un jeu que t'attend ou du retro comme ce cher hooper on adore.
Après dans le professionnalisme je préfère 10 minutes.
Et n'oublions ce bon vieux marcus, 20 minues c'est trop court avec lui.
Si un jour vous recrutez marcus pour vos GL, peut être je les regarderais un peu plus. Pour le moment ça fait pas mal amateur même si Franck est sympa. Jv.fr eux font très professionnels quand ils jouent bon par contre le défaut la durée mais j'ai envie de dire que c'était les premier à faire des videostests sur le net. En plus ils proposent d'upload nos videostests. Bref c'est le best pour ce type de choses.
Jv.com a aussi des qualités.
Rédigé par: momo-89 | 02 mai 2009 à 10:42
J'oubliais, continuez votre blog. Moi, j'adore lire ce que vous écrivez.
:D
Ca donne envie de faire comme vous.
Rédigé par: momo-89 | 02 mai 2009 à 10:44
Je trouve en effet que JV.com répond de manière appropriée aux attentes des internautes avec notemment la boite à idée et le fait d'avoir la possibilité de traiter soit même un sujet et de le proposer à la rédaction. Cependant c'est vrai que de pouvoir uploader nos vidéos serait appréciable car beaucoup aiment faire leur petite vidéo et se sentir testeur l'espace d'un moment :).
Pour en revenir à la comparaison entre les vidéos de JV.com et JV.fr je trouve au contraire que Franck donne beaucoup plus de vie à ces GL et que son humour fait l'hunanimité à tel point que je me surprend à enchaîner tous les GL, même ceux dont je n'éprouve strictement aucun intérêt juste pour me détendre et me marrer et puis c'est vrai que 10 minutes à tout casser c'est parfait pour ce genre de vidéos.
Rédigé par: estaN | 02 mai 2009 à 23:49
momo-89> Pour l'instant, j'suis pas très motivé pour continuer. D'ailleurs mon compte Typepad est pour l'instant suspendu :)
Chez moi, Facebook prend actuellement le dessus sur ce blog...
Je reviendrai poster ici dès que j'aurais des choses à dire que je ne peux pas poster sur les forums de JV ou sur d'autres supports possibles...
momo-89 & estaN> Sur nos vidéos, il y a encore plein de choses à améliorer, mais pas le ton ni les intervenants. J'suis assez satisfait du contenu qui est produit. C'est sur la forme que ça pêche encore un peu, notamment le décor, les angles de caméras, etc... On va travailler dessus.
Rédigé par: Lightman | 03 mai 2009 à 10:12
Dommage que le blog soit mort :'(
Rédigé par: Rom-16 | 01 juin 2009 à 12:44
Rom-16> Eh oui, je n'ai pas renouvelé mon abonnement Typepad... Je laisse le blog en suspens, peut-être le reprendrai-je un jour ? :)
En attendant, j'écris toujours, je le rendrai probablement dispo d'ici la fin d'année si le résultat est potable. Wait & see :)
Rédigé par: Lightman | 02 juin 2009 à 09:39
bonjour
ce commentaire n'a rien à voir avec ce post mais les commentaires sont désactiver sur celui que je voulais
je voulais savoir si tu avais pu trouver où acheter de la xufa pour fabriquer de l'orchata
j'adore ça depuis toute petite et j'adorerais en fabriquer
peux tu m'aider?
merci
Rédigé par: berenice | 19 juin 2009 à 14:36
Pour acheter de la xufa en France ? Aucune idée. Moi je l'avais achetée à Barcelone. Sinon en France, j'ai trouvé des bouteilles de "Xufi" : la bouteille à droite sur cette photo :
http://www.linternaute.com/femmes/cuisine/magazine/diaporama/0704-sans-marque/images/04.jpg
Rédigé par: Lightman | 22 juin 2009 à 10:31
Toujours pas de nouvelle sur le blog, dommage..
Rédigé par: zerrzfs | 06 août 2009 à 06:43
zerrzfs> Je viens de renouveler mon abonnement Typepad, pt'être du neuf d'ici la rentrée :)
Rédigé par: Lightman | 07 août 2009 à 07:53
Cool, c'est vrai que ça manquait un peu. :p
Rédigé par: Exiraal | 07 août 2009 à 14:49
Très bien je m'en réjoui d'avance!
H.S : Pourquoi avez vous changé d'opérateur pour jeuxvideo.com ? :P
Rédigé par: fsfezfeo | 08 août 2009 à 17:51