Dis bonjour à la caissière

Scène de vie quotidienne. J'ai remarqué un truc bizarre ce soir en faisant mes courses au supermarché du coin. Une fois que vous avez fait vos emplettes, vous arrivez à la caisse et vous faites la queue. En silence, presque toujours. Oui, parce que dans un supermarché, personne ne parle ! Personne sauf les gamins qui pleurnichent, les vieux qui rouspètent, et les haut-parleurs qui vous hurlent une sorte de crachouillis tantôt musical, tantôt commercial. En attendant, vous posez vos achats sur le tapis roulant, puis vous attendez patiemment votre tour à la caisse en essayant de tuer le temps, c'est à dire au choix :
1. En matant les filles
2. En prenant un air intelligent faussement absorbé (ou plutôt un air absorbé faussement intelligent)
3. En se grattant le nez/la tête (ajoutez ici la partie de votre corps de votre choix)

Bref, j'en arrive au fait : arrive le tour du client qui est juste devant vous. Tandis que celui-ci remet peu à peu ses courses dans le caddie, vous avancez le vôtre et vous vous trouvez donc à moins de 2 mètres de la caissière. Celle-ci vous voit, elle vous observe, mais attention, elle ne vous dira pas bonjour ! Non non c'est trop tôt !!! Parfois elle vous dévisagera même longuement, mais pas un mot, rien ! Par contre dès que le client a payé, vous aurez droit à un rapide "Merci-Au-revoir-Bonjour"...

Décidément les supermarchés c'est complètement déshumanisé...  Heureusement pour les produits du terroir, pas besoin de supermarché, il y a Testadaz ! :-)

La prochaine fois, je vous raconterai la véritable course contre-la-montre qui s'engage entre moi et la caissière quand j'ai décidé de ranger les courses dans mon sac plus vite qu'elle ne les flashe :-)
Crédit photo : Owen B.

Comments

[Rédigé par: Point2Vue]

J'adore ces petits moments de réflexion intérieure et souvent de solitude lors de l'attente du passage en caisse. De quoi remarquer que les traditionnels bonbons pour les petits (et grands) enfants côtoient désormais les rasoirs 3 lames sur ces derniers étals de tentation près des hôtesses de caisse (pas mal non, plutôt que caissière).
De quoi aussi se demander pourquoi à 95 % les caissières (!) sont des femmes...
Ou à quoi sert le "Magali, à votre service" ? Qui appelle sa caissière par son petit prénom ?

[Rédigé par: Laurent Bazet]

Point2Vue > effectivement, le "Magali à votre service", c'est le top de l'hypochrisie SBAM de la grande distribution (Sourire Bonjour Au revoir Merci).

[Rédigé par: Dinowan]

Notes bien que toi non plus tu ne lui dis pas bonjour avant alors que tu l'a vue aussi... ^^

[Rédigé par: Jeff]

Je crois que beaucoup de personnes travaillant dans les services telles que l'alimentaire ou les banques ont oublié le principe de vente et surtout d'accueil : un bonjour, un sourire et un service. Mais le pire dans ce cas, ce sont les serveurs parisiens ou les taxis de la même ville. On ne se retrouve pas à être clients de leur service mais esclave de leur volonté ^^.

Mais il ne faut quand même pas oublier que ce sont des humains et qu'ils ont également des soucis. Et les problèmes se ressentent souvent dans l'attitude et c'est dur de faire abstraction de ces soucis de ce cas.

[Rédigé par: RH]

Cette synchronisation du bonjour avec le processus ISO 99999 est limite destabilisante. Généralement, je lance mon bonjour au premier croisement des regards. Et tant pis si le client qui me devance n'a pas fini de payer ;o))

[Rédigé par: TP]

C'est incroyable de voir comment une tel situation peut entrainer une tel reflexion sur un sujet si...tabou :-D

[Rédigé par: Mü]

Yes et je rajouterais que la majorité des hotesses de caisse ne regardent pas dans les yeux le client lors du pathétique "Merci-Au-revoir-Bonjour".

[Rédigé par: Point2Vue]

Dans le même ordre d'idées, je déteste quand ma boulangère me dit "Deux euros [de euro]", au lieu de "Deux euros [de zeuros]". na !

[Rédigé par: terreur]

Ce qui est amusant c'est que même si l'on dit "bonjour" avant que ce soit notre tour, au moment où elle lance sa main vers le tapis roulant à la recherche de ma première boite de ravioli, elle jette ses yeux dans les miens et recommence le "bonjour" automatisé.

J'ai souvenir un jour d'avoir vu sur une caisse un petit carton ajouté par la caissière (je l'ai vu en regardant son "bureau" par derrière le portique alors que j'entrait mon code quasi-secret sur la borne CB), bref un carton dis-je sur lequel était écrit (je ne plaisante pas, c'était à la FNAC) :
-sourire
-bonjour.
-carte adhérent.
-sélectionner payement.
-au revoir et merci.

[Rédigé par: ouzoulias]

Ma caissière a l'habitude de me demander scannant mes produits : "comment ca va bien ?" avant de lancer "Vous avez la carte AirMiles ?" puis de me dire, me tendant mon change :" ca me fait plaisir. Bonjour." Tandis qu'il pleut des trombes ici en Acadie, tu phosphores au supermarch et je noie mon malheur dans un diabolo menthe en philosophant sur l'eau.